Contact
DE

RETAIL-LöSUNGEN

INFORMIEREN SCHULEN BEFÄHIGEN

INFORMIEREN SCHULEN BEFÄHIGEN

Eine Palette digitaler Tools und Dienstleistungen, die den Fahrzeugverkauf beschleunigen, die Kundentreue verbessern und gleichzeitig die Beziehung zu Ihren Kunden festigen.

KUNDENAKQUISE

Unser Tool zur Kundenakquise nutzt die Technologie innerhalb unserer Software zur Kundenbindung, um Sie dabei zu unterstützen, ganz neue Kunden auf Ihre Marke aufmerksam zu machen. Dazu wird diesen die Möglichkeit vor Augen geführt, auf eines Ihrer Fahrzeuge umzusteigen.

INTEGRATED CONQUEST TOOL

Unser Integrated Conquest Tool erfasst die Daten von Nutzern anderer Marken und präsentiert diesen gleichwertige Angebote aus Ihrem Sortiment (innerhalb Ihrer App oder Website).

GEBRAUCHTWAGEN-ABGLEICH

Unser Conquest Tool ist zudem in der Lage, bestimmte Gebrauchtwagen innerhalb Ihres Bestands herauszugreifen und potenziellen Neukunden anzubieten.

ERFASSUNG GROSSER DATENMENGEN

Ergänzend zu Ihren bestehenden Kunden können wir eine detaillierte Conquest-Kundendatenbank erstellen, um hochrangigeren Interessenten gleichwertige Angebote zu unterbreiten.

VERMARKTUNG

Unser maßgeschneiderter Büroservice kombiniert unterschiedliche Clients und externe Datensätze, um relevante Daten für den Fahrzeugverkauf zu generieren.

SCHAFFUNG VON VERKAUFSCHANCEN

Unter dem Strich besteht unsere Arbeit darin, den Verkauf zu beschleunigen, indem wir die Reichweite und Attraktivität des physischen und eingehenden Bestands eines Kunden maximieren.

PERSONALISIERTE ANGEBOTE

Wir wissen, dass Personalisierung darüber entscheidet, ob ein Angebot überhaupt vom Kunden angenommen wird. Deshalb stellen wir sicher, dass alle unsere Angebote sorgfältig erstellt werden, um kundenspezifisch, aktuell und relevant zu sein.

KAMPAGNENAUFSTELLUNG

Zum einen schaffen wir für Nutzer Transparenz über und einfachen Zugang zu den Kampagnen ihrer Markenpartner. Zum anderen bieten wir aber auch Tools für Händlergruppen oder einzelne Betriebe, mit denen diese eigene spezifische Kampagnen entwerfen und gestalten können. Diese Angebote können dann intern bzw. über ihre Datenbank oder ggf. eine Teilmenge ihrer Datenbank hinweg beworben werden.

KOMMUNIKATION

Die digitale Kommunikation sowohl mit Händlern als auch Kunden ist der Schlüssel zur Optimierung der über unsere Retail-Lösungen generierten Verkaufsmöglichkeiten. Wir bieten verschiedene Tools, die eine rationalisierte Kommunikation zwischen allen Beteiligten ermöglichen.

SMS-/MMS-FUNKTION

Mit unserer SMS-Funktion können Sie Ihren Kunden direkte Angebote unterbreiten, sie an ihre Upgrade-Möglichkeiten erinnern oder ihnen Gelegenheit geben, einen Rückruf anzufordern. Darüber hinaus erhalten Sie Echtzeit-Analysen über die Interaktion Ihrer Kunden mit Ihren Mitteilungen.

CUSTOMER RENEWAL APP

Über unsere Customer Renewal App können die Kunden aktuelle Angebote auf ihr Gerät erhalten, in Angeboten stöbern und das für sie passendste Angebot auswählen.

DEALER COMPANION APP

Über unsere Dealer Companion App erhalten Händler über ihr Smartphone einfachen Zugriff auf ihre Kundenkontakte. Daraus ergeben sich schnellere Reaktionszeiten auf potenzielle Kundenanfragen und mehr Engagement in Sachen Kundenbindung.

SCHULUNG & WEITERBILDUNG

Wir bieten verschiedenste Dienstleistungen rund um Coaching/kontinuierliche Verbesserung, die sich über sämtliche Aspekte der Flotten- und Retail-Automobillösungen erstrecken. Diese reichen vom Anfänger- über Fortgeschrittenen- bis hin zum Expertenlevel und finden entweder in Form von persönlichen Schulungen oder Online-Kursen statt.

KUNDENBINDUNG

Über unsere Lösung zur Kundenbindung erhalten Sie Tools, um in regelmäßigeren Abständen mehr Kundenbeziehungen zu erneuern und so schließlich mehr Fahrzeuge zu verkaufen.

PARITY LEADS (OOP LEADS)

Unser Tool „Order Of Preference (OOP) Parity Leads“ verbindet die einzigartige Fahrzeugabgleich-Funktion von Autofutura dynamisch mit der Live-Angebotserstellung, um den Händlern genaueste und rechtzeitige Kundenkontakte und Verkaufschancen zu ermöglichen.

HÄNDLER-PLATTFORM

Bei unserer Händler-Plattform handelt es sich um ein umfassendes System, über das nationale Vertriebsunternehmen und Vertragshändler ihre gesamten Kundenbindungskontakte verwalten können. Alle Tools zur Kundenbindung sind über die Plattform erreichbar und bieten eine einzige Schnittstelle, um den Anforderungen aller Stakeholder gerecht zu werden.

KUNDENMANAGEMENT

Über unsere Kundenmanagement-Funktion können Händler die Beziehung zu ihren Kunden über den gesamten Eigentumsprozess hinweg managen. Sie können den Status ihres Kundenkontakts oder dessen Kapitalstatus einsehen, Notizen hinzufügen und, wenn nötig, den Kontakt an einen Mitarbeiter innerhalb des Betriebs übertragen.

BESPOKE DEAL CALCULATOR

Bei unserem Bespoke Deal Calculator handelt es sich um ein einfach anzuwendendes Tool, über das der Händler unsere Schnellstart-Angebote an seinen jeweiligen Bestand anpassen kann. So hat der Händler die Möglichkeit, seine Angebote so zu gestalten, dass sie den finanziellen Bedürfnissen seiner Kunden gerecht werden.

SHOWROOM CAROUSEL

Bei unserem Showroom Carousel handelt es sich um ein optisch ansprechendes Mittel zur Fahrzeugauswahl, über das dem Kunden eine Infografik mit Angaben zu allen oder ausgewählten Fahrzeugen einer Marke angezeigt wird. Es ist außerdem mit den monatlichen Ratenzahlungen verknüpft, sodass der Kunde einfacher entscheiden kann, welches Fahrzeug und Zahlungsmodell seinen Anforderungen am ehesten entspricht.

SERVICE LEAD CREATOR

Unser Service Lead Creator bietet schnelle, einfache und hoch effektive Sondierungslösungen für die Kundendienst-/Serviceabteilung. Darüber können kundengerichtete Angebote erstellt und geteilt sowie gleichzeitig zusätzliche Service- und Wartungskosten des Kunden verrechnet werden. Außerdem erhält der Kunde Zugang zu neuen oder neueren Fahrzeugen mit niedrigeren Wartungskosten.

USED STOCK MANAGER

Im Vergleich zu Neuwagenkunden werden Gebrauchtwagenkunden häufig übersehen. Unser Used Stock Manager verkehrt nun das mangelnde Augenmerk gegenüber Gebrauchtwagenkunden ins Gegenteil. Mithilfe dieses Tools können Händler ihre Vor-Ort-Bestände mit bestehenden Gebrauchtwagenkunden abgleichen und umgekehrt. So wird diesen Kunden die Möglichkeit gegeben, ein günstiges neueres Fahrzeug zu erwerben.

Select a solution to find out more.